जैसा कि पूरा राष्ट्र कोरोना वायरस महामारी के खिलाफ लड़ रहा है, कोविड-19 की श्रृंखला को तोड़ने के लिए, रेलवे ने देश भर में सभी यात्री रेल सेवाओं को रोक दिया है। हालाँकि, दूध, सब्जियाँ, खाद्यान्न आदि जैसे आवश्यक वस्तुओं की आपूर्ति के लिए माल गाड़ियाँ चल रही हैं, मध्य रेल को देश की सामान्य और विशेष रूप से मुंबई की जरूरतों को पूरा करने के लिए २४ घंटे सातों दिन काम करना है। मध्य रेल के महाप्रबंधक संजीव मित्तल ने रेल कर्मचारियों को संदेश में कहा कि दूध, सब्जियां, खाद्यान्न आदि जैसी आवश्यक वस्तुओं की आपूर्ति के लिए, हमें देश की जरूरतों को पूरा करने के लिए 24 घंटे सातों दिन काम करना होगा। हमें इस कठिन समय में महत्वपूर्ण भूमिका निभानी होगी और माल गाड़ियों की तेज आवाजाही सुनिश्चित करने में सहयोग करना होगा। उन्होंने यह भी कहा कि दिनांक 24 मार्च को माननीय प्रधानमंत्री ने कोविड-19 के आगे प्रसार को रोकने के लिए निर्देशों का पालन करने के लिए हाथ जोड़कर नागरिकों से आग्रह करते हुए 21 दिन के राष्ट्रव्यापी बंद की घोषणा की है। श्री मित्तल ने सभी से परिस्थितियों की गंभीरता को समझने का अनुरोध किया और कहा कि यह कोविड-19 के खिलाफ एक लंबी लड़ाई की शुरुआत है और अभी एक लंबा रास्ता तय करना है। उन्होंने सभी से एक और उनके परिवार की भलाई के लिए सामाजिक दूरियों का पालन करने की अपील की। शलभ गोयल, मंडल रेल प्रबंधक, मुंबई मंडल, जो संबंधित शाखा अधिकारियों के साथ पूरी स्थिति की बारीकी से निगरानी करने के लिए नियंत्रण कार्यालय में थे। कर्मचारियों का मनोबल हमेशा की तरह ऊंचा है और सभी ने फिर से साबित कर दिया है कि मुंबई मंडल किसी भी परिस्थिति में चुनौती दे सकता है। स्टेशन पर कंट्रोल ऑफिस और अन्य फ्रंटलाइन कर्मचारियों को चौबीसों घंटे काम करने के लिए प्रतिनियुक्त किया गया था। 
 - माल ढुलाई 
• महत्वपूर्ण वस्तुओं का लोडिंग और अनलोडिंग हमेशा की तरह प्रक्रियाधीन है। व्यापारियों की सुविधा के लिए, खाली समय में छूट, विध्वंस और घाट को लागू किया गया है।
• पिछले 3 दिनों के दौरान, देश भर में विभिन्न स्थानों के लिए 74 रेक कोयला, 45 रेक कंटेनर, 6 रेक फ़र्टिलाइज़र, 15 रेक पेट्रोल, तेल , एक रेक प्याज विभिन्न स्थानों के लिए लोड किया गया है।
• पुणे मंडल पर खाद्यान्न, नागपुर मंडल से बिजली संयंत्रों के लिए कोयला, भुसावल मंडल पर प्याज, मुंबई मंडल पर आयरन और स्टील, सोलापुर मंडल पर सीमेंट अपने गंतव्यों के लिए लोड/अनलोड किए जाते हैं।
- इंजीनियरिंग शाखा
राउंड द क्लॉक ट्रैक पर गश्त करने वाले आवश्यक कीमैन ट्रैक का ध्यान रख रहे हैं। कीमैन सेक्शन गश्त के काम पर हैं, गेटकीपर लेवल क्रॉसिंग गेट्स की देखरेख कर रहे हैं और ट्रैकमैन  ट्रैक कार्यों में ध्यान दे रहे हैं। इसके अलावा, रात के ट्रैकमैन विभिन्न स्टेशनों पर आपात स्थिति के लिए स्टैंडबाय के रूप में हैं।
- संचालन
माल गाड़ियों को चलाने के लिए मध्य रेलवे के विभिन्न स्थानों पर स्टेशन प्रबंधक, पॉइंट्समैन, ट्रेन क्लर्क चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं।
- विद्युत ओएचई
• ओएचई कर्मचारी मालगाड़ियों को काम करना सुनिश्चित करने के लिए, चौबीस घंटे सीएसएमटी कंट्रोल रूम में काम कर रहे हैं। सीएसएमटी, कुर्ला, ठाणे, जुईनगर, डोंबिवली, पनवेल, कल्याण, वसिंद, बदलापुर, कसारा, कर्जत, लोनावाला, इगतपुरी में ओएचई गैंग चौबीस घंटे काम कर रही है।
- विद्युत संचालन
• लोको ट्रिप शेड स्टाफ द्वारा लोकोस को साफ किया जा रहा था।
• पर्याप्त सैनिटाइज़र को लॉबी और रनिंग रूम में उपलब्ध कराया जाता है।
• रनिंग स्टाफ की थर्मल स्क्रीनिंग की जा रही है।
• स्टाफ को शिक्षित करने के लिए कोविड-19 के बारे में विभिन्न पोस्टर लॉबी और रनिंग रूम में प्रदर्शित किए गए हैं।
• रनिंग स्टाफ को फोन पर उपलब्ध होने की सलाह दी गई है और  उन्हें एक सूचना पर बुलाया जा सकता है।
• लोको पॉवर कंट्रोल माल की आवाजाही और कर्मचारियों की उपलब्धता की निगरानी के लिए चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं।
• फ्रेट संचालन के लिए रनिंग स्टाफ बुक हैं और सभी बाधाओं को दूर करते हुए, गंभीर स्थिति में 24/7 काम कर रहे हैं।
- मेडिकल
• मेडिकल टीम कोविड-19 महामारी से लड़ने के लिए मंडल में सरकारी दिशा/निर्देशों और कार्यक्रमों को लागू करने के लिए अथक रूप से 24/7 काम कर रही है।
• मेडिकल टीम ने निर्धारित समय के भीतर मंडल रेलवे अस्पतालों में आइसोलेशन बेड तैयार किया है।
• कोविड ​​-19 खतरे के बारे में यात्रियों को संवेदनशील बनाने के लिए स्वास्थ्य टीमों को क्षेत्र में तैनात किया गया है।
• कोरोना वायरस से लड़ने के लिए अत्याधुनिक उन्नत उपकरणों, पीपीई, मास्क, कीटाणुनाशक, सैनिटाइजर को शामिल किया जा रहा है।
• वेंटिलेटर, इनवेसिव और नॉन इनवेसिव दोनों खरीदे जा रहे हैं।
• उच्च अंत विरोधी वायरल दवाओं की खरीद की जा रही है और उसी का पर्याप्त स्टॉक बनाए रखा जा रहा है।
• कोविड ​​-19 की रोकथाम में पैरामेडिकल स्टाफ, स्वास्थ्य कर्मियों और फार्मासिस्टों को विशेष प्रशिक्षण दिया गया है।
• अस्पतालों, स्वास्थ्य इकाइयों और रेलवे कॉलोनियों में धूमन, स्वच्छता और मच्छरों के उपचार के लिए कॉलोनियों और अस्पतालों में स्वच्छता और स्वच्छता का उच्चतम स्तर बनाए रखा जा रहा है।
- चुनौतियां और आगे की राह
मुंबई मंडल द्वारा कोविड ​​-19 खतरे को सावधानीपूर्वक संभालने और रेलवे प्रणाली को बचाए रखने के लिए सभी प्रयास किए गए हैं। कर्मचारियों का आत्मविश्वास, मनोबल और ऊंचा हुआ है। यूनियनों और उनके पदाधिकारियों ने रेल प्रशासन द्वारा इस प्रयास में हर संभव सहायता प्रदान की है। कहा जा रहा है कि, कुछ चुनौतियां हैं, जिनका सामना कोरोना वायरस के खिलाफ लड़ाई के अलावा किया जा रहा है। इन चुनौतियों में से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं-
• देश के विभिन्न भागों में माल गाड़ियों को चलाना जो आवश्यक वस्तुओं जैसे कि खाद्यान्न, सब्जियाँ, तेल, कोयला, दूध, दवाईयों की आपूर्ति के लिए आवश्यक हैं।
• इन माल गाड़ियों के लिए चालक दल की व्यवस्था करना और खाली कोचिंग रेक वापस चलाने के लिए, अन्य रेलवे के फंसे हुए कर्मचारियों के साथ।
• आवश्यक कर्मचारियों और चालक दल के लिए परिवहन की व्यवस्था करना।
• विभिन्न स्थानों पर स्वच्छता, पर्याप्त पानी की आपूर्ति, बिजली सुनिश्चित करना
• जहाँ भी आवश्यकता हो, भोजन की व्यवस्था करना
लेकिन रेलवे के अविश्वसनीय प्रयासों और कड़ी मेहनत के साथ, रेलवे का झंडा हमेशा की तरह ऊंचा रखा जाएगा।