देशभर में लॉकडाउन के बीच दिल्ली पुलिस ने ई-कॉमर्स कंपनियों के साथ बैठक कर उनकी दिक्कतों को दूर करने का आश्वासन दिया है। दिल्ली पुलिस ने इन कंपनियों के डिलीवरी बॉय को पास जारी करने की बात भी कही है। इसके अलावा किसी तरह की दिक्कत आने पर एक विशेष टीम का नंबर जारी किया, जिसपर कॉल करते ही मदद मिलेगी। दिल्ली पुलिस के पीआरओ एमएस रंधावा ने बताया कि विभिन्न ई-कॉमर्स साइट के प्रमुखों के साथ हमने बैठक की है। इन लोगों ने हमारे साथ अपनी दिक्कतें साझा की हैं। इनके डिलिवरी बॉय को पास जारी किए जाएंगे। पुलिस की ओर से पूरा सहयोग किया जाएगा। लॉकडाउन के दौरान पुलिस मुख्यालय में बनाई गई विशेष टीम से संपर्क के लिए हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया गया है। 23469526 पर सीधे संपर्क किया जा सकता है। यह नंबर पुलिस कमिश्नर कार्यालय का है। अगर किसी को भी पुलिस से किसी भी तरह की दिक्कत आती है वह इस नंबर पर फोन कर संपर्क कर सकता है। 
वही दूसरी तरफ दिल्ली के मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल ने दिल्ली में जरूरी सामान देने वालों के लिए ई-पास बनाने की घोषणा की। दूध, सब्जी, किराने की दुकान और दवा की दुकान चलाने वाले 1031 पर फोन करके ई-पास बनवा सकते हैं। मुख्यमंत्री अरविंद केजवरील ने बताया कि जरूरी काम से जुड़े उन सभी लोगों का ई-पास बनाया जाएगा, जिनके पास आईडी कार्ड नहीं है। मुख्यमंत्री ने कहा कि जिनके पास अपना आर्डडी कार्ड उन्हें ई पास की जरूरत नहीं है। लेकिन कई ऐसे लोग होते हैं जिनके पास कोई आर्डडी नहीं होती है। ऐसे लोगों को हम ई-पास देंगे। 1031 पर फोन करने के बाद बताया जाएगा कि ई-पास बनवाने के लिए क्या करना होगा। उन्होंने दिल्ली के लोगो से अपील की है कि इस नंबर पर अन्य लोग फोन न करें।