5000  रु की आर्थिक मदद के लिए दिल्ली परिवहन विभाग की वेबसाइट पर आवेदन करने वाले ऑटो-टैक्सी चालकों को मुश्किलों का सामना पड़ा। आवेदन के पहले दिन विभाग की वेबसाइट का सर्वर ठप होने से कुछ चालक ही आवेदन कर सके। आवेदन में आने वाली दिक्कतों को दूर करने के लिए विभाग द्वारा मुहैया कराया गया हेल्पलाइन नंबर व्यस्त रहा। इसके कारण चालकों की समस्यों का समाधान नहीं हो सका। शाम को विभाग द्वारा चालकों को आवेदन फॉर्म के लिए अतिरिक्त लिंक मुहैया कराया गया है। दिल्ली ऑटो रिक्शा संघ और दिल्ली प्रदेश टैक्सी यूनियन के महामंत्री राजेंद्र सोनी का कहना है कि वेबसाइट के ठीक ढंग से काम न करने की वजह से चालक आवेदन नहीं कर सकें। फॉर्म में ड्राइविंग लाइसेंस की जानकारी भरने पर वह उसे अस्वीकार्य दिखा रहा है। वहीं, विभाग के अनुसार आवेदन के लिए अतिरिक्त लिंक मुहैया कराने के बाद शाम तक 9023 आवेदन हो गए। ऑल दिल्ली ऑटो टैक्सी ट्रांसपोर्ट कांग्रेस यूनियन के अध्यक्ष किशन वर्मा का कहना था कि पुराने सार्वजनिक सेवा वाहन (पीएसवी) बैज धारक भी आवेदन नहीं कर सकें, जबकि दिल्ली में बड़ी संख्या चालकों के पास पुराने पीएसवी बैज है। पुराना बैज नंबर डालने पर वह उसे स्वीकार नहीं कर रहा था।