पेटीएम अपने ग्राहकों के ‎लिए जीरो बैलेंस अकाउंट की सुविधा लेकर आया है जिसके तहत लोग चाहे ‎‎जितनी बार भी ‎बिना ‎किसी शुल्क के लेनदेन कर सकते हैं और फ्री डेबिट कार्ड जैसी सुविधाओं का लाभ उठा सकेंगे। इस नए फीचर को ऐसे व्यक्तियों, छोटे व्यापारियों और छोटे व्यवसायों के लिए शुरू किया गया है जो बैंकों में न्यूनतम बैलेंस नहीं रख पाते हैं। इस फीचर से छोटे व लघु उद्योगों को फायदा पहुंचने की उम्मीद है। पेटीएम पेंमेंट्स बैंक पहले से ही बचत खाते की सुविधा दे रहा है जिसमें कोई न्यूनतम बैलेंस रखने की शर्त नहीं है। बैंक का लक्ष्य भारत के 4 करोड़ से अधिक लघु एवं मध्यम उपक्रमों को बैंकिंग सुविधा प्रदान करना है जिनके पास ‎‎निशुल्क चालू खाते की सुविधा नहीं है। चालू खाते की यह सुविधा व्यक्तियों, सोल प्रॉपराइटरों, लघु तथा मध्यम उपक्रमों तथा बड़े कॉर्पोरेट संगठनों के लिए उपलब्ध रहेगी। ग्राहक जितनी बार चाहे इस खाते में पैसे जमा कर सकते हैं और इसके लिए उन्हें कोई शुल्क नहीं देना होगा।